Moin,

ich habe am 6.3.12 online einen 1&1 VDSL50 Neuanschluss beantragt.

Bis heute habe ich keinen Schaltungstermin bekommen. Als ich das erste mal bei 1&1 angerufen habe sagten die mir das keine Ports frei gewesen sind?
(Daten vom Vormieter, der bei 1&1 Kunde war/ist mit angegeben)
Nun sind mittlerweile über 3 Wochen vergangen und ich habe immer noch keinen Schaltungstermin bekommen. Als ich heute angerufen habe sagten die mir am Telefon ich sollte mich noch gedulden?
Wielange kann sowas dauern oder besser gesagt wielange muss ich diese "gedulden Sie sich bitte noch ein wenig" noch ertragen?

Danke für eure Antworten.

Grüße,
BIG_L

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Willkommen im Serviceland Deutschland. Was ist nun was in der Werbung versprochen wird? Ich bin damals zu Alice (heute O²) gewechselt, hat bei mir keine Woche gedauert dann waren Gräte und auch die Freischaltung da.

Ich würde da ordentlich Druck machen oder kündigen und mir einen anderen Anbeiter suchen!

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Ich würd da mal ne ganz böse Mail an davis@1und1.de schicken

Habe da ja schon so gut wie jeden Tag angerufen und ständig wird mir gesagt ich soll mich geduldigen. Dann wollten sie mir einen UMTS Stick für 39,99€ aufbrummern. Die haben doch wohl nen knall! Bin mit meinem Ton dann auch etwas unfreundlicher geworden, was die aber anscheinende auch nicht interessiert! Ich bin ja nur zu 1&1 gegangen weil mein Vormieter ebenfalls bei 1&1 gewesen ist und ich mir dachte es geht so schneller. Naja falsch gedacht. Werde jetzt noch bis Freitag warten und falls dann immer noch kein Schaltungstermin vorliegt werd ich den Vertrag kündigen.

Durch meine Arbeit bin ich aufs Internet angewiesen und kann nicht jeden Tag 24h im Büro sitzen. Dieser Hotspot funktioniert zwar aber mir ist des einfach zu langsam.

UND ich will endlich wieder online zocken

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Interessiert "die" auch nicht weil sowas alltäglich bei denen ist. Und ehrlich gesagt können die Serviceangestellten da eher nichts machen außer die Meldung weiter zu geben. Viel Glück noch.

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Mich würds nicht wundern, wenn du dann keinen Anschluss hast und trotzdem Rechnungen bekommst. Hat es alles schon gegeben Bin immer wieder erstaunt, was da alles schief läuft. Und 1&1 schien in der Hinsicht ganz vorne mit zu spielen, dicht gefolgt von Alice. Zumindest wenn man nach den "Vorsicht Kunde" Artikeln in der c't geht. Die ganzen Billighändeanbieter sind da aber mindestens genau so gut.

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Das mit der Umfrage gegen Ende ist echt gut.

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Habe heute nochmals angerufen und mir wurde wieder das selbe gesagt.

Erste Anfrage nach einem Port ist angeblich am 12.03.2012 gescheitert wegen Portmangels!? Nun sind aber wieder 17 Tage her und immer noch keine Antwort.

Naja morgen wenn ich nichts gehört habe werde ich dem Verein den Rücken kehren und den Vertrag rückgängig machen.

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Haha, was? Wollen die jetzt so lange warten, bis da mal irgendwo einer seinen Anschluss kündigt und damit kurzzeitig ein Port frei wird?
1&1, yeay!

Bitte dann weiter berichten, da interessiert mich, wie die reagieren und was die so machen.

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