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Alt 01.09.2010, 10:52
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Daumen hoch PS3 (CECH2104B) und das seltsame POWER Verhalten

Moin,

seit knapp 2 Jahren im Besitz einer 80er FAT und die läuft & läuft ohne Probleme (Achtung jetzt kommt eine Menge Text)

Der geringere Stromverbrauch im Vordergrund & Platzbedarf waren Grund sich nach einem neuen Modell umzuschauen, und nachdem man mehrere preislich attraktive Vorbestellerangebote von Amazon verpasst hatte war es dann Anfang August soweit.
Amazon Warehouse hatte ein richtiges Schnäppchen im Angebot - PS3 250GB mit Modnation Racers Bundle zum Superpreis von knapp 269€ während regulär der Preis noch bei über 400€ lag.

Soweit sogut, Konsole traf wenige Tage später ein und entsprechend der Amazon Artikelbeschreibung "Gebraucht, wie neu" gab es absolut nix zu meckern - und die ersten Tage war auch alles super. Dank der plöden Kurzarbeit hatte man vermehrt Zeit mal PS3 zu zocken und am Vormittag war alles noch im grünen Bereich.

Am späteren Vorabend PS3 wieder ganz normal ans Netz gesteckt und was passierte, LED bleib aus und PS3 lies sich nicht mehr einschalten. Daraufhin anderes Netzkabel probiert, ebenso andere Steckdose doch selbes Fehlerverhalten nachdem nicht mal 12h vorher keinerlei Probleme auftauchten.
Nach mehrmaligem Netzstecker rein/raus und auch einem einmaligem wirklich "leichten" schütteln der Konsole schien wieder alles zu funktionieren - allerdings Pustekuchen, schon nach dem Einschalten hatte die PS3 Datum-/Zeiteinstellung vergessen und kurze Zeit später schaltet sich die Konsole mit einem deutlichen Klackgeräusch von selbst ab tippe mal auf das Netzteil.

Neuer Tag, neues Glück und seltsamerweise vormittags wieder alles in Butter als ob nix gewesen wären - was soll ich sagen abends wieder das selbe wie am Vortage nix LED, nix Power also wieder Netzstecker rein/raus aus der Steckleiste bis wieder Saft anlag und das selbe in Grün PS3 läuft eine kurze Weile später gibt es wieder das bekannte Klacken und erneut Selbstabschaltung und kein Power liegt mehr an.

Amazon angerufen hmmm naja klingt ja nicht gut sie könnten vom 30tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen (soweit ich weiss gibts Geld nur zurück bei funktionierender Ware ? und warum solch ein Hammerangebot zurück ?) senden die Konsole an uns zurück und wir/amazon senden im Rahmen der Garantie/Gewährleistung die Konsole an den Hersteller zur Reparatur - das kann aber lange dauern- besser sie wenden sich direkt an den Hersteller.
Gesagt getan, Abholauftrag von TVS Repair geholt und Konsole mit der bis dato nur vorliegendem Lieferschein eingeschickt. Von einem anderen Board war ja schon bekannt das TVS den Lieferschein nicht anerkennt und eine entsprechende Rechnung verlangt, welche gleich nach Erhalt der Konsole von Amazon dort nachgefordert wurde.
Kommt wie es kommen muss, TVS sendet den Infoletter und bietet eine Austauschkonsole zu den bekannten Preisen an da die PS3 nicht unter Garantie fällt - zum Glück war die Amamzonrechnung mittlerweile eingetroffen also diese per Mail an TVS geschickt.

Paar Tage später trifft Paket von TVS Repair ein, schon beim Auspacken welch Wunder die Verpackung der PS3 sieht genauso aus wie die der eingeschickten, Lieferschein sagt aus das kein Fehler gefunden worden konnte und alles i.O. sei - Konsole unrepariert zurück.
Um es kurz zu machen es war wieder späterer Nachmittag, Konsole ans Netz gestöpselt und nada/niente/nüscht weder LED leuchtet noch PS3 lässt sich einschalten. Selbes Netzkabel an Satreiver angestöpselt und keine Probleme - Steckedose, Netzkabel funktionieren - zurück an die PS3 null komma nix. Schnell wieder alles zusammen gepackt, Rücksendeauftrag bei Amazon gestellt und mittlerweile abzüglich einer geringen Versandpauschale das Geld zurück bekommen.


Das Ende vom Lied wie schon eher jemand hier im PS3-Talk erwähnte, unbedingt darauf achten das bei Kauf im Amazon Warehouse eine Rechnung beiliegt und nicht nur ein Lieferschein ansonsten unbedingt diesen nachfordern.
Wäre ja zu schön gewesen eine aktuelle PS3 Konsole für 269€, an dem Modnation Racers hatte ich eh kein Interesse und hätte es weiterverkauft und zudem 2 Jahre Garantiezeit auf die Konsole auch auf die Ware vom Warehouse ABER es sollte nicht sein.

Hilft mir nicht weiter und ist eigentlich auch egal, wenn jemand konstruktive Antworten/Bemerkungen zu dem sehr kosmischen Fehlverhalten geben möchte soll er dies tun.

Geändert von bommel02 (01.09.2010 um 10:56 Uhr)
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Alt 01.09.2010, 14:19
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Hervorragend, kann mich genau in Dein Gefühlsleben hineinversetzen!

Nachdem amazon meine PS3@120 slim dank Kulanz zurückgenommen hat, ausführlich nochmal hier: Defekte Amazon Warehouse PS3 und TVS - Erfahrungsbericht! hab ich nochmal im amazon Warehouse zugeschlagen und auch das 250er ModNation Racer-Bundle geordert! Du machst mir echt "Hoffnung".
Negativ bemerken ist dabei, dass amazon auch jetzt wieder KEINE Rechnung mitgeschickt hat, sondern nur den Lieferschein. Es ist also kein bedauerlicher Einzellfall, wie der amazon-Support immer wieder erzählt, sondern hat System ... was auch immer dahinterstecken mag!

Bisher sind aber keine Auffälligkeiten zu erkennen, außer dass die Lüfter erheblich leiser sind, als bei meinen bisherigen 2 Slims, die mal bei mir mehr oder weniger lange standen. Hoffe mal, dass es kein Fehler ist ;-)
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Über 70% meiner PS3-Games sind Importe - warum wohl? Zensursula - nein danke!
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Alt 01.09.2010, 14:59
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Zitat:
Zitat von bommel02 Beitrag anzeigen
Der geringere Stromverbrauch im Vordergrund & Platzbedarf waren Grund sich nach einem neuen Modell umzuschauen, und nachdem man mehrere preislich attraktive Vorbestellerangebote von Amazon verpasst hatte war es dann Anfang August soweit.
Hilft dir zwar sicher nicht mehr viel, aber wegen Stromverbrauch war die Aktion fürn Popo, insofern du die CECHL04 mit 80er Platte hattest. Die verbraucht nur minimal mehr Strom als die Slim. Die Einsparungen rechnen sich im Geldbeutel nicht, denn bis du das rein hast, was du beim kauf drauf gelegt hast, ist die PS3 längst im Eimer oder alt. Umwelttechnisch hats sich auch nicht gelohnt (falls dir das was wert war), denn die Produktion hat wesentlich mehr Energie gekostet, als du nun einsparst.
Wie gesagt, hilft dir sicher nicht mehr, aber vielleicht anderen, die darüber nachdenken.

Zitat:
Zitat von bommel02 Beitrag anzeigen
[...] entsprechend der Amazon Artikelbeschreibung "Gebraucht, wie neu" gab es absolut nix zu meckern [...]
Da wär ich immer vorsichtig, wie neu darf man das NIE sehen, immer wie "schon total alt, sieht aber noch gut aus".

Zitat:
Zitat von bommel02 Beitrag anzeigen
[...] kurze Zeit später schaltet sich die Konsole mit einem deutlichen Klackgeräusch von selbst ab tippe mal auf das Netzteil.
Im Netzteil befindet sich ein Relais, das Klickgeräusch ist normal.
Bei der PS3 ist es, so dass das Mainboard das Netzteil ein- und ausschaltet. Das wird bei dir auch so gewesen sein. Und wenn das Netzteil den Befehl "abschalten" bekommt, schaltet es ab und dabei macht es immer "klack", auch beim normalen Herunterfahren.

Und ja, hast du Recht. Die Rückgabe geht nur bei funktionierender Ware. Du kannst innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurücktzreten, was heißt, dass jeder seine erhaltenen leistungen zurückgibt, bei dir eine funktionierende Konsole. Im Streitfall über die Garantie bei einem Defekt hilft das also nie, denn so oder so muss der Verkäufer den Defekt im Rahmen der Gewährleistung anerkennen. Aber das scheint Amazon hier ja zu machen.
Allerdings hast du in der Tat ein Recht darauf ein Austauschgerät zu bekommen (unabhängig von den 14 Tagen) und musst nicht vom Kaufvertrag zurücktreten. Genau genommen hast du nichteinmal das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten, da muss der Händler mit einverstanden sein.

Dass TVS sich mit einem Lieferschein nicht begnügt ist deren gutes Recht. Wirkt aus Sicht des Kunden meist etwas blöd, aber das hat schon seine Berechtigung. Und normalerweise dürftest du selbst mit der Rechnung von Amazon keinen Garantieanspruch haben, denn die Rechnung belegt nur den Kauf der gebrauchten Ware. Wann die Konsole gebraucht gekauft wurde spielt allerdings gar keine Rolle, sondern der Zeitpunkt des Neukaufs. Und auch dann ist eigentlich nur der Käufer berechtigt die Konsole einzuschicken, Garantie kann nicht übertragen werden (außer der Hersteller ist damit einverstanden, klar).

2 jahre Garantie hast du nicht, Sony gibt nur ein Jahr.
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Alt 01.09.2010, 17:55
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danke für euer Anteilnahme ^^

die alte PS3 80er FAT stammt aus UK Modell CECHM03, insofern kann ich zu deiner Aussage zwecks Stromsenkung/Umwelttechnisch nichts zu sagen

> Da wär ich immer vorsichtig, wie neu darf man das NIE sehen, immer wie "schon total alt, sieht aber noch gut aus".

Das Modnation Racers Bundle ist erst seit Ende Mai bei Amazon aufgeführt, insofern kann es nicht "total alt" sein - was erstaunt war aber mehr die Tatsache das zwischen Amazon Warehouse und regulärem damaligem Amazon Angebot gut geschätzte 150€ Unterschied waren

Was da zu dem Klackgeräusch schreibst mag dies im Normalfalle so zutreffen, allerdings bis auf die beiden Selbstabschaltungen der PS3 Slim ist mir dieses in solchem Umfang nie aufgefallen.

Das was da Takeshi zum Rückgaberecht schreibt trifft auf das normale FAG zu, Amazon Warehouse gewährt auf seine Waren aber 30 Tage anstelle des 14tägigen Rückgaberecht und anstelle der 1jährigen Sony-Garantie eine 2jährige was dann wohl unter Gewährleistung läuft.
TVS kann man direkt auch nichts ankreiden, sicher ohne Rechnung kein Garantieanspruch und auch kein Fehlerbefund da dieser meist unspezifisch auftrat - ein kleiner fader Beigeschmack bliebt aber trotzdem nicht zuletzt da bei mir die Probleme mit der PS3 weiterhin auftraten.


Fazit letztendlich das Geld gab es glücklicherweise mit ein wenig Laufarbeit zurück und wird dann halt in eine niegelnagelneue kommende 320GB mit Move Starter Pack investiert.
  #5 (permalink)  
Alt 01.09.2010, 18:35
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die CECHM03 ist auch eine v6, genau so wie die CECHL04, daher hatte sie auch einen recht geringen Stromverbrauch. Die Slim hat vielleicht 20W weniger, mehr nicht. Die ersten PS3 Modelle hingegen hatten 80 bis 100W mehr.

Dass die Konsole nicht "total alt" sein kann, aber man sollte es immer so sehen, denn man weiß ja nie, was damit passiert ist. Es könnte ja sogar eine andere, alte Konsole sein, die mit dem Karton und dem Spiel verkauft wurde.

Dass dir das mit dem Klacken nicht aufgefallen ist heißt nicht, dass es vorher nicht so war. Die PS3 kann nur immer gleich laut klacken. Sowas fällt einem halt immer dann auf, wenn mal was ist.

Klar, Amazon steht es frei die frist von 14 auf 30 Tage zu verlängern. Aber die Garantie können sie nicht verlängern, zumindest nicht die Sony Garantie. Die können nur eine eigene Garantie geben. Und Dass Garantie "unter Gewhrleistung" läuft, kann man so auch nicht sagen. Das sind ja zwei verschiedenen Dinge. Allerdings muss Amazon auch keine 2 Jahre Gewährleistung geben, da es sich um gebrauchte Ware handelt.

Das mit TVS ist trotzdem etwas blöd. Die schließen die Konsole halt an und wenn nach 10 Sekunden kein Fehler auftrat, zurück mit dem Teil. Viel witziger finde ich aber, dass sie dir vorher ein Austauschgerät für 170€ geben wollten - wo doch gar kein Fehler da war?
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Alt 01.09.2010, 22:21
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Beim Anruf bei Amazon meinte der "nette Mensch" wie gesagt, das Garantie auch für Warehouse Ware 2 Jahre gegeben wird (schon klar das Sony üblicherweise nur 1 Jahr gibt)

Tja, das fand ich auch seltsam das TVS im ersten Anlauf ohne Rechnung einen Austausch anbietet, nach Rechnungsnachweis diese aber als fehlerfrei bzeichnet und prompt zurückschickt - genau das selbe wie beim limbotimbo scheint Methode bei denen zu sein.

Deine Aussage mit dem nur minimal geringerem Stromverbrauch, lässt mich nun schon über die Anschaffung der neuen Slim nachdenken - weil somit deren anderen Vorteile geringere Geräuschkulisse, etwas weniger Platzbedarf sind für mich eigentlich zweitrangig ; und eine 320GB Festplatte braucht doch auch kein Mensch ^^
  #7 (permalink)  
Alt 01.09.2010, 23:10
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Geringerer Strombedarf allein heißt nicht, dass sie leiser oder kühler ist. Das hängt auch vom Kühlkörper ab. Und genau das ist bei der Slim das Problem. Obwohl sie weniger Strom verbraucht, ist sie viel heißer (und damit stärker YLOD gefährdet). Die Lautstärke ist bei meiner Slim auch sehr gering, aber nicht geringer als bei einer v6. Beide hört man eigentlich gar nicht, wenn sie normal läuft.
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Alt 03.09.2010, 13:21
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Zitat:
Zitat von Takeshi Beitrag anzeigen
Die Lautstärke ist bei meiner Slim auch sehr gering, aber nicht geringer als bei einer v6. Beide hört man eigentlich gar nicht, wenn sie normal läuft.
Auch wenn berufsbedingt schon ein minimaler "Löffelschaden" vorhanden ist, ein merkbarer Unterschied zwischen der alten FAT und der Slim waren z.B. nach ca. 2h Spielzeit schon hörbar (bei mir läuft die PS3 nur als Zockermaschine und sogut wie gar nicht als DVD/BluRay Player)
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cech2104b , power , ps3 , seltsame , verhalten


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