Bei Gamestop bist du da leider an der falschen Adresse, ist wie bei Saturn oder Media Markt. Die verkaufen das, aber wirklich Ahnung haben die selten.

Die PS3 hat immer nur einen Laser (also eine Lasereinheit), die aber immer aus drei Laserdioden besteht, nämlich eine für CD, eine für DVD und die letzte für BD.
Reinigungs-CDs taugen nichts, wie schon erwähnt wurde. Konsole öffnen (Anleitung siehe meine Seite, siehe Signatur) und den Laser mit Isopropanol reinigen.

Du kannst aber nicht erwarten, dass so ein Gerät funktioniert, selbst wenn du es durch äußere Einwirkungen beschädigst. Und Rauchen ist eine "Beschädigung" der Hardware. Das ist für viele Geräte mir das Schlimmste, was es gibt. Alle optischen Teile leiden darunter, die Kühlung macht das auf Dauer nicht mit und sogar VHS-Videorekorder fanden das gar nicht toll.

Und dann ist es so, dass die Geräte generell nicht mehr so lange halten wie früher, weil es alle Kunden mitmachen. Sich beschweren, wenn ein Gerät kurz nach der Garantie kaputtgeht, hilft nicht. Das interessiert die Hersteller einen Dreck. Die interessiert nur Absatz und solange die Geräte gekauft werden, die auf Dauer nicht halten, wird auch weiter so produziert. Da spielt es keine Rolle, "wie das bei dir ist", dessen musst du dir schon beim Kauf bewusst sein und selbst danach handeln.

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